訂房/入住及異動須知

訂房/入住須知

1. 訂房請事先來電(AM9:00~PM9:00)或加入Line公眾帳號洽詢 LINE ID:@urw2227u。

2. 入住訂房以2晚(含)以上訂房住宿為優先。

3. 請於訂房前先預訂好交通票或可請民宿代訂船票。

4. 請於訂房日3日內完成訂金匯款，訂金為房價總額50%，逾時恕不保留；餘款請於入住時以現金付清。

5. 訂金匯款完成後，請來電或加入Line@(@urw2227u)告知姓名及帳號末五碼，以利完成訂房手續。

6. 房內可加床，每間最多加2床，加床為10cm記憶床墊。

7. 民宿包棟最多容納15位。

8. 民宿未開放房客攜帶寵物入住，造成不便，敬請見諒。

9. 如因天候因素(船/飛機皆公告停駛)而滯留小島，滯留期間續住房費以7折價計。

◎ 匯款資訊：

郵局代號：700

帳號：0081271-0789199

戶名：蔡嘉倫

1. 入住時間為下午3:00至晚間9:00。

2. 退房時間為上午11:00前，如延後退房每小時收取新台幣200元，最多延長1小時(視當日住房情況)。

3. 民宿室內全面禁止吸菸及嚼食檳榔(經發現將收取NT3,000清潔費)。

4. 嚴禁轟趴，嗑藥或非法行為，若得知一律報警。

5. 個人貴重物品請自行妥善保管，如有遺失概不負責。

6. 住宿期間晚間10:00後請勿高聲喧嘩，非民宿旅客或訪客請勿進入民宿內，以維護入住房客權益。

7. 請愛惜使用客房內寢室家飾及設備等物品，請勿破壞或私自拿取房內設備及物品。

8. 小島沒有專業洗衣店，且維護下位旅客使用權益，請勿將民宿內毛巾擦拭身體以外之物品，如發現毛巾嚴重髒汙，我們將收取清潔費300元/條。

9.小島資源有限，且響應環保，續住不更換床單、被套、毛巾。

10.以上內容如有變更，恕不另行通知，並以本民宿公告為主。

由於蘭嶼離島交通訂位不易，若因故臨時退訂也會造成民宿空房損失，所以請大家一定要詳細閱讀以下訂房異動標準，以避免異議哦！

距預約住宿日14天前取消訂房者，可退還訂金100%；距預約住宿日14天內取消訂房者，恕不退還訂金，但可保留全額訂金1年；距預約住宿日7天之內包含入住當天，恕不接受取消及更改，所匯之款項亦不退費。
入住後，如自行縮短住宿天數，造成民宿空房損失，將實收原預訂住宿天數之全額費用來彌補。
蘭嶼班機容易因風大而停飛，如當日飛機停飛但船班無停駛狀況，訂金將不另做退還，請改搭船班。如當天已沒有船班，請改搭隔天船班。
如遇天災如:颱風、地震、飛機停飛等不可抗之因素，經台東縣政府或航空、船公司發佈之訊息，導致海空交通均中斷無法前往者可退訂或訂金保留一年。如因故飛機取消，而船班正常尚有空位，恕不退還訂金。反之，亦然。
訂房後如因人數變動而欲增加房間，最慢於入住日14天前確認是否尚有空房。
退款一律扣除手續費$30，以ATM轉帳方式處理，一週內完成退款手續。