訂房/入住及異動須知

訂 房/入 住 須 知
訂房須知
1. 訂房請事先來電(AM9:00~PM9:00)或加入Line公眾帳號洽詢 LINE ID:@urw2227u。
2. 入住訂房以2晚(含)以上訂房住宿為優先。
3. 請於訂房前先預訂好交通票或可請民宿代訂船票。
4. 請於訂房日3日內完成訂金匯款,訂金為房價總額50%,逾時恕不保留;餘款請於入住時以現金付清。
5. 訂金匯款完成後,請來電或加入Line@(@urw2227u)告知姓名及帳號末五碼,以利完成訂房手續。
6. 房內可加床,每間最多加2床,加床為10cm記憶床墊。
7. 民宿包棟最多容納15位。
8. 民宿未開放房客攜帶寵物入住,造成不便,敬請見諒。
9. 如因天候因素(船/飛機皆公告停駛)而滯留小島,滯留期間續住房費以7折價計。
◎ 匯款資訊:
郵局代號:700
帳號:0081271-0789199
戶名:蔡嘉倫
入住須知
1. 入住時間為下午3:00至晚間9:00。
2. 退房時間為上午11:00前,如延後退房每小時收取新台幣200元,最多延長1小時(視當日住房情況)。
3. 民宿室內全面禁止吸菸及嚼食檳榔(經發現將收取NT3,000清潔費)。
4. 嚴禁轟趴,嗑藥或非法行為,若得知一律報警。
5. 個人貴重物品請自行妥善保管,如有遺失概不負責。
6. 住宿期間晚間10:00後請勿高聲喧嘩,非民宿旅客或訪客請勿進入民宿內,以維護入住房客權益。
7. 請愛惜使用客房內寢室家飾及設備等物品,請勿破壞或私自拿取房內設備及物品。
8. 小島沒有專業洗衣店,且維護下位旅客使用權益,請勿將民宿內毛巾擦拭身體以外之物品,如發現毛巾嚴重髒汙,我們將收取清潔費300元/條。
9.小島資源有限,且響應環保,續住不更換床單、被套、毛巾。
10.以上內容如有變更,恕不另行通知,並以本民宿公告為主。

訂 房 異 動 須 知
由於蘭嶼離島交通訂位不易,若因故臨時退訂也會造成民宿空房損失,所以請大家一定要詳細閱讀以下訂房異動標準,以避免異議哦!
-
距預約住宿日14天前取消訂房者,可退還訂金100%;距預約住宿日14天內取消訂房者,恕不退還訂金,但可保留全額訂金1年;距預約住宿日7天之內包含入住當天,恕不接受取消及更改,所匯之款項亦不退費。
-
入住後,如自行縮短住宿天數,造成民宿空房損失,將實收原預訂住宿天數之全額費用來彌補。
-
蘭嶼班機容易因風大而停飛,如當日飛機停飛但船班無停駛狀況,訂金將不另做退還,請改搭船班。如當天已沒有船班,請改搭隔天船班。
-
如遇天災如:颱風、地震、飛機停飛等不可抗之因素,經台東縣政府或航空、船公司發佈之訊息,導致海空交通均中斷無法前往者可退訂或訂金保留一年。如因故飛機取消,而船班正常尚有空位,恕不退還訂金。反之,亦然。
-
訂房後如因人數變動而欲增加房間,最慢於入住日14天前確認是否尚有空房。
-
退款一律扣除手續費$30,以ATM轉帳方式處理,一週內完成退款手續。