【訂房前請先詳讀入住及異動規則後再進行預訂,願旅人有一趟美好的住宿體驗】
- 訂房須知 -
1. 訂房請事先來電(AM9:00~PM9:00)或加入Line公眾帳號洽詢 LINE ID:@urw2227u。
2. 線上預訂房型,僅接受2晚(含)以上訂房。
3. 請依照預訂房型之人數入住,若有超過,需另行支付加人費用。
4. 請於訂房日3日內完成訂金匯款,訂金為房價總額50%,逾時恕不保留;餘款請於入住時以現金付清。
5. 訂金匯款完成後,請來電或加入Line@(@urw2227u)告知姓名及帳號末五碼,以利完成訂房手續。
6. 房內可加床,每間加床人數不同,加床為10cm記憶床墊。
7. 民宿包棟最多入住10位。
8. 民宿未開放房客攜帶寵物入住,造成不便,敬請見諒。
9. 如因天候因素(船/飛機皆公告停駛)而滯留小島,滯留期間續住房費以7折價計。
10.蘭嶼飛機停飛率高達40-50%,請以船為主要交通工具,如入住人數二位(含)以上恕不接受搭乘飛機,如飛機取消,請另 改搭當天或隔天船班進島,未入島恕訂金無法退還,謝謝!
匯款資訊:
銀行代號:007
第一銀行 台東分行
帳號:8111-005-7478
戶名:莯田企業社
【訂房匯款通知】
線上訂房後,會同步收到訂房確認郵件,郵件內會有匯款通知連結表單,填寫後尚需加入官方Line告知填寫匯款通知;亦可直接於官方Line(@urw2227u) 告知訂房大名/日期與匯款後五碼/日期。
- 入住須知 -
1. 入住時間為下午15:00至晚間19:00。
2. 退房時間為上午11:00前,如延後退房每小時收取新台幣200元,最多延長1小時(視當日住房情況)。
3. 民宿室內全面禁止吸菸及嚼食檳榔(經發現將收取NT3,000清潔費)。
4. 嚴禁轟趴,嗑藥或非法行為,若得知一律報警。
5. 個人貴重物品請自行妥善保管,如有遺失概不負責。
6. 住宿期間晚間10:30後請勿高聲喧嘩,非民宿旅客或訪客請勿進入民宿內,以維護入住房客權益。
7. 請愛惜使用客房內寢室家飾及設備等物品,請勿破壞或私自拿取房內設備及物品。
8. 小島沒有專業洗衣店,且維護下位旅客使用權益,請勿將民宿內毛巾擦拭身體以外之物品,如發現毛巾嚴重髒汙,我們將收取清潔費300元/條。
9.小島資源有限,且響應環保,續住不更換床單、被套、毛巾。
10.以上內容如有變更,恕不另行通知,並以本民宿公告為主。
- 異動須知 -
由於蘭嶼離島交通訂位不易,若因故臨時退訂也會造成民宿空房損失,所以請大家一定要詳細閱讀以下訂房異動標準,以避免異議哦!
1. 如您於入住前需取消您的預定,取消費用依觀光局定型化契約如下:
‧ 住宿日前第十四日前告知(不含住宿當天),得退還訂金百分之百。
‧ 住宿日前第十日至第十三日告知(不含住宿當天),得退還訂金百分之七十。
‧ 住宿日前第七日至第九日告知(不含住宿當天),得退還訂金百分之五十。
‧ 住宿日前第第四日至第六日告知(不含住宿當天),得請求業者退還訂金百分之四十。
‧ 住宿日前第二日至第三日告知(不含住宿當天),得退還訂金百分之三十。
‧ 住宿日前第一日告知(不含住宿當天),得退還訂金百分之二十。
‧ 住宿當日取消預訂或未為通知者,業者得不退還訂金。
2.更改入住日期:
2-1.欲更改住宿日及延期,最遲請於住宿日之20天前告知且延期僅限一次。恕不接受臨時性之變更及延期。
2-2.一筆訂單限更改一次,且更改後的訂單恕不接受取消訂房。
2-3.若有價差將依入住日期房價補足差額。
2-4.若欲取消已更改入住日之訂單,民宿將收取全額訂金費用。
2-5.若無適合日期可以轉保留訂金,保留訂房期限為3個月,請自行來電詢問空房狀態,不另行通知,超過時間未提出,
視同放棄。
3. 入住後,如自行縮短住宿天數,造成民宿空房損失,將實收原預訂住宿天數之全額費用來彌補。
4. 蘭嶼飛機停飛率高達40-50%,請以船為主要交通工具,如入住人數二位(含)以上恕不接受搭乘飛機,如飛機取消,請另 改搭當天或隔天船班進島,未入島恕訂金無法退還,謝謝!
5. 住宿當日如遇天災如:颱風、地震、飛機停飛等不可抗之因素,經台東縣政府或航空、船公司發佈之訊息,導致海空交通
均中斷無法前往者可退訂或訂金保留一年。如因故飛機取消,而船班正常尚有空位,恕不退還訂金。反之,亦然。
6. 訂金保留延期以一次為限。
7. 退款一律扣除手續費$30,以ATM轉帳方式處理,一週內完成退款手續。